Atención a clientes La Nogalera, Gdl (Guadalajara)

Te apasiona resolver retos y brindar un servicio de excelencia. En iMile, estamos buscando talento como el tuyo para nuestra posición de Atención al Cliente Logística en La Colonia La Nogalera, en Gdl. ¿Cuál será tu misión?

• Experiencia mínima 6 meses en atención a clientes, preferentemente en logística o paquetería.
• Conocimientos de manejo de sistemas de rastreo y excelentes técnicas de servicio.
• Tus fortalezas: comunicación efectiva, empatía, organización y mucha resolución de problemas.

• Atender llamadas, correos y mensajes sobre envíos y entregas.
• Dar seguimiento a reportes de daños, retrasos o extravíos.
• Mantener actualizado nuestro sistema CRM con precisión.
• Canalizar solicitudes a áreas como almacén, reparto y facturación.

• Estabilidad labora...