Atención A Clientes Y Soporte Técnico

Empresa Mexicana Líder Especialista en aumentar ingresos de estacionamientos a través de una exclusiva automatización con blindaje, por crecimiento solicita:**MESA DE CONTROL****Requisitos**:Escolaridad: Carrera a fin.Experiência necesaria**:3 años en atención a cliente / remoto**Objetivo del puesto: Su objetivo central es la satisfacción del cliente, ofreciéndole una atención de calidad y con el menor tiempo posible, resolviendo todas las dudas o inconformidades que se presenten durante el proceso.
**Herramientas y/o conocimientos indispensables**:- Conocimiento en partes de computadora y de circuitos de funcionamientos.
- Conocimiento en sistemas y software de gestión- Familiaridad con protocolos de comunicación- Habilidad para manejar herramientas de monitoreo y software especializado (ERP)- Capacidad para gestionar situaciones de estrés y tomar decisiones rápidas- Electrónica Básica**Algunas Funciones Principales**:- Atención de llamadas de los clientes- Registro del tic...