Atencion A Clientes (Zapopan)

FUNCIONESAtención al cliente vía telefónica.Control de base de datos (recopilación y envío de información).
Seguimiento de consultas.Ofrecer información de ventas.Envío de documentación e información de relevancia al cliente.Trasladar las necesidades y sugerencias de los clientes a los demás departamentos.Realizar seguimiento de KPI y métricas del servicio al cliente.Envío de revista mensual a los clientes.Segmentar cliente por consumo/edad/zonas, etc.Elaboración de documentos que faciliten la integración y venta.REQUISITOSExperiencia en atención al cliente.Facilidad de palabra.Excelente presentación.Bilingüe.COMPETENCIASFacilidad de palabra.Proactivo.Resolución de problemas de manera creativa.Trabajo en equipo.Organización.SALARIO Y BENEFICIOSSueldo: $15,****** al mes.Pago quincenal.Prestaciones de ley.HORARIO Y UBICACIÓNTipo de puesto: Tiempo completo.Horario: Lunes a sábados, 09:00 a.M. – 06:00 p.M. (turno de 8 horas).
Experiencia deseable: Atención al cliente 2 años.Memb...