Atención Al Cliente

Importante corporativo a nívelcional en el giro fotovoltaico y de ergías re- ables, esta en- queda de tu taleto como: *At- ión a clientes* 1.- jetivo del pue- : Asegurar que ls clientes reciban los p- uctos y/o servicio- su entera conformid de acuerdo a las políticas de lapresa para lograr un cliente a largo plazo y así apoyar en el logro de los objetivos de la empresa.2.Funciones generales del puesto:- Dar seguimiento a los envíos de las mercancías para que lleguen en los tiempos y condiciones convenidas y asegurar la satisfacción del cliente según políticas de la empresa.
- Dar seguimiento a la Guía de envío hasta que el cliente cuente con la mercancía, adjuntando evidencia de su entrega en el archivo de control interno del área.
- Recibir por parte del área de Ventas cualquier incidencia sobre los envíos de mercancía para su solución (material en mal estado, dañado, falta de pago etc)- Realizar el llenado de formatos de incidencias con toda la información necesaria según ...