Atención al cliente (Primer Empleo)

Objetivo del puesto: Brindar atención oportuna a clientes potenciales a través de distintos canales (teléfono, redes sociales, correo electrónico y leads digitales), con el fin de generar citas efectivas para el área de ventas y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales de la concesionaria.

Funciones principales

• Dar seguimiento a prospectos generados por medios digitales (páginas web, redes sociales, portales automotrices).
• Contactar a clientes vía telefónica, WhatsApp o correo electrónico.
• Calificar prospectos y detectar necesidades de compra.
• Agendar citas para el área de ventas.
• Registrar y actualizar información en el CRM.
• Dar seguimiento puntual a clientes hasta concretar la visita.
• Apoyar en campañas de prospección y reactivación de clientes.
• Mantener una comunicación clara y profesional con los clientes.

Requisitos

• Escolaridad: Bachillerato concluid...