Auditeur de Nuit au sein d'InnVest Hotels

InnVest Hotels recherche un Auditeur de Nuit dévoué pour offrir un service client de haute qualité. Ce rôle est essentiel pour le bon fonctionnement des opérations nocturnes de l'hôtel.
Pour ce poste, vous serez chargé de traiter les arrivées et les départs, tout en maintenant l'exactitude des transactions financières et en assurant la satisfaction des clients. Des compétences solides en communication et une excellente capacité organisationnelle sont cruciales. Vous travaillerez en horaires flexibles et devrez être capable d’intervenir en cas de problèmes d'entretien et de sécurité.
Key Responsibilities:
• Procéder aux enregistrements d'arrivée et de départ
• Gérer les transactions et le traitement des paiements
• Assurer un suivi des plaintes et résoudre les problèmes
• Mettre à jour les comptes clients de manière précise
• Compléter et soumettre tous les rapports requis
Requirements:
• Diplôme en hôtellerie ou équivalent
• Expérience antérieure dans un r...