Auxiliar Administrativo de Reclamaciones

Se busca Auxiliar Administrativo de Reclamaciones para Grupo Comex CARE.

• Recibir, gestionar y dar solución a reclamaciones de CEDIS y sucursales.
• Revisar incidencias, evidencias y reportes para dar seguimiento a procesos y devoluciones.
• Dar seguimiento a cada reclamación desde el inicio hasta la resolución final.
• Mantener registros claros y actualizados en los sistemas de información.
• Ser el punto de contacto con clientes para resolver problemas de productos o servicios.
• Brindar soluciones efectivas y comunicar avances de forma clara y oportuna.

• Licenciatura en área administrativa o contable.
• Experiencia previa en gestión de reclamaciones o puestos similares.
• Habilidad para trabajar bajo objetivos.
• Orientación al servicio al cliente y capacidad de comunicación efectiva.
• Manejo intermedio de excel para elaboración de reportes...