Auxiliar De Atención A Clientes Llamadas En (Roma Sur)

La familia MICROTEC está en búsqueda de un actual integrante como: Auxiliar de Atención a clientes .

Carrera Técnica o licenciatura trunca o técnico. Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes en call center. CDMX.

• Brindar atención al cliente vía telefónica y canalizar dudas técnicas a la disciplina correspondiente.
• Dar de alta las órdenes de trabajo de los equipos.
• Dar seguimiento a resultados de estudios de más de 24 horas.
• Asegurar el oportuno envío de los resultados al cliente.
• Cumplir con lo establecido en los procedimientos de SGC y RT en concordancia con lo definido en los requisitos legales y reglamentarios.
• Registrar y canalizar las incidencias que se presenten durante la recepción o el procesamiento de muestras.

Tipo de puesto: Tiempo completo. Su...