Description
En Empresa confidencial requerimos para nuestro equipo de trabajo un Técnico de Soporte en Campo.
En este rol, serás responsable de recibir, analizar, asesorar, solucionar, capacitar, acompañar, visitar, canalizar, escalar y hacer seguimiento especializado de manera remota y presencial, brindando un servicio oportuno y de calidad a todas las solicitudes, incidentes o requerimiento escalados por el Centro de Atención Tecnológica al Asociado - CATA, de acuerdo con lo estipulado en el catalogo de servicios.
Requisitos
- Formación académica: Tecnólogo o Competente en carreras afines.
- Conocimientos en bases de datos (MySQL y SQL Server), sistemas operativos Windows y Linux, y comunicaciones.
- Experiencia mínima de 2 años en procesos de instalación y soporte de software.
- Disponibilidad para laborar 100% presencial y realizar desplazamientos frecuentes (zona viajera Putumayo, Sur del Cauca).
Ofrecemos
- Contra...
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