Auxiliar Soporte Al Cliente

Atención a clientes
- Ciudad: HIDALGO
- Fecha de publicación: 30 may ****
- Horario: 09:*******:00
- Descripción:
- Propósito general
Generar y documentar las guías a través de comando con la finalidad de llevar el seguimiento necesario a partir de las solicitudes hasta la entrega final del envío.
Principales Funciones
- Generar guías de envío.
Capturando los datos del remitente y destinatario en SCI (sistema comando interactivo).
Para agilizar la recolección del paquete
- Ejecutar el registro y creación de guías.
Generando reportes llamados manifiestos.
Para tener la relación de las guías generadas en SCI (sistema comando interactivo) y el cierre del cierre diario del cliente.
- Analizar el seguimiento a los envíos del cliente.
Dando monitoreo a los envíos generados en el sistema de rastreo.
Para poder validar el estatus y ubicación del paquete para que de esta manera el cliente sepa en donde se encuentra el envío.