Auxiliar Soporte Al Cliente

Comercial- Ciudad: DISTRITO FEDERAL- Fecha de publicación: 18 sep.
****- Horario: 09:00 a 18:00- Descripción:- Generar guías de envío.Capturando los datos del remitente y destinatario en SCI (sistema comando interactivo).
Para agilizar la recolección del paquete2.
Ejecutar el registro y creación de guías.Generando reportes llamados manifiestos.Para tener la relación de las guías generadas en SCI (sistema comando interactivo) y el cierre del cierre diario del cliente.3.
Analizar el seguimiento a los envíos del cliente.Dando monitoreo a los envíos generados en el sistema de rastreo.Para poder validar el estatus y ubicación del paquete para que de esta manera el cliente sepa en donde se encuentra el envío.4.Informar sobre casos especiales.Mediante la comunicación con el ejecutivo de cuenta o asesor de cuenta.Para que se coordine con las áreas involucradas y se brinde el mejor servicio al cliente5.
Informar sobre la actualización de datos.Capturando en comando los da...