Back Office Post Venta - Claro Hogar - La Victoria

TVO TELECOM, empresa líder en telecomunicaciones. Nos encontramos en búsqueda de tu talento para el cargo de BACK OFFICE - Post Venta, para unirse a nuestro equipo de trabajo con nuestro cliente principal CLARO. Tu principal responsabilidad será darle soporte al flujo de instalaciones, observaciones, atención oportuna, entre otros, con la finalidad que se desarrolle de manera óptima. El lugar de trabajo será en nuestra oficina principal ubicada en el distrito de La Victoria. (ESTACIÓN CANADÁ DEL METROPOLITANO)



Requisitos:



• Contar con experiencia reciente mínima de 6 meses como back office (preferencia en servicios de Win, Movistar, Claro, entre otros)

• Excel Básico o intermedio (Indispensable)



Funciones:



• Coordinación con los clientes sobre fechas de pago

• Retenciones

• Cobranzas

• Levantar observaciones

• Seguimiento del clawback

• Generar base de datos de clientes citados y agen...