Bilingual customer service agent (Medellín)

Oferta Laboral: Intake Specialist

Ubicación: Medellín - Barranquilla

Horario: Lunes a Domingo 7:00AM – 9:00pm

Diponibilidad para laborar en horarios rotativos con 2días libres a la semana

Descripción del cargo:
Como Intake Specialist, serás el primer punto de contacto para nuevos clientes potenciales. Tu misión será combinar empatía y profesionalismo con habilidades de ventas y cierre de negocios, asegurando que cada interacción sea de la más alta calidad.

Este rol implica manejar un alto volumen de llamadas, guiar a los clientes en el proceso de admisión y garantizar que la información se registre de manera precisa y completa.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes y salientes de manera ágil y efectiva.
• Responder a clientes potenciales vía teléfono, correo, chat y SMS.
• Escuchar activamente y realizar preguntas investigativas para evaluar necesidades.
• Documentar información detallada de ...