Caisse Desjardins Agent-e-conseil Granby

Intégrez l’équipe de la Caisse Desjardins à Granby comme Agent(e)-conseil à plein temps. Ce rôle dynamique exige d'aider les clients dans leurs transactions et leur indépendance financière.

En tant qu’Agent(e)-conseil, vous serez en première ligne pour assister les membres au travers de leurs opérations. Votre mission sera de résoudre les problèmes de fraude, de traiter les opérations nécessaires et de diriger les clients vers les services appropriés. Votre expertise contribuera à renforcer leur confiance en la Caisse et à améliorer leur expérience.

Key Responsibilities:
• Accompagner les membres dans leurs opérations financières
• Traiter les cas de fraudes ou d'irrégularités
• Suivre les dossiers clients jusqu'à résolution
• Assurer la fluidité des transactions
• Orienter vers des services spécialisés au besoin

Requirements:
• Diplôme d’études secondaires (DES)
• Minimum de 2 ans d’expérience dans un rôl...