Call Center Agent

Preparatoria completa
Inglés Avanzado
Disponibilidad de horario
Uso avanzado de Computadora
El propósito de nuestro centro de llamadas es realizar comunicaciones entrantes y salientes entre los clientes y el personal de manera profesional y oportuna.
Nuestros agentes del centro de llamadas deben poder aceptar la propiedad para resolver eficazmente los problemas, quejas y consultas de los clientes.
- brindar un excelente servicio al cliente
- Retener clientes
- Incremento de ventas
- Cobrar pagos mensuales
- Limpiar datos: confirmar y actualizar direcciones y números de teléfono en el archivo.
Elimine cualquier información desactualizada del cliente.
- contestar llamadas de manera cortés y profesional.
- ser capaz y estar dispuesto a mostrar empatía al cliente.
- Escuche y proporcione una resolución para cada cliente.
- evaluar al cliente y dirigir la llamada al departamento correspondiente.
- Recibir pagos y modificar p...