Capacitador Call Center

Importante empresa del sector de telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de:**CAPACITADOR PAR CALLCENTER**Requisitos del puesto:- Experiência mínima de 2 años como Capacitador de ejecutivos Telefonicos (deseable en asistencia telefonica)- Amplio conocimiento en certificación de ejecutivos de call center ejecutivos de soporte técnico- Desarrollar cursos en plataformas virtuales- Diseño instruccional- Habilidades de comunicación y facilidad de palabra- Habilidad para identificar y abordar las necesidades de formación del equipo.
- Autoaprendizaje para realizar multitareas- Enfoque a resultados- Conocimientos de Excel en: Cruce de información, gráficas, tablas dinámicas básicas- Licenciatura concluida: económico-administrativas o sociales, preferentemente Psicología o Pedagogía, comunicación o afín,Responsabilidades del puesto:- Impartir capacitaciones al personal nuevo, asegurando su adecuada integración y desarrollo del Contac Center y aquellos que son reasignados de una alia...