Capacitador

¡Forma parte de nuestro gran equipo como Capacitador de Call Center! Queremos contar con tu talento y experiencia.

Zona: Benito Juárez, CDMX. A 10 minutos del metro División del Norte y metro Zapata.

Responsabilidades

• Capacitación inicial de nuevos ingresos.
• Dar seguimiento a los colaboradores en operaciones.
• Elaboración de informes sobre la capacitación en el área.
• Seguimiento al Plan de Actualización Continua.
• Desarrollo y planeación de capacitaciones.

Horario

Lunes a viernes | 08:00 a 18:00 hrs. Sábado | 08:00 a 15:00 hrs.

Requisitos

• Experiencia mínima de 6 meses como capacitador de call center, formador o instructor de nuevos ingresos.
• Experiencia impartiendo capacitación inicial y seguimiento operativo.
• Licenciatura en psicología o pedagogía (deseable).
• Ser responsable y puntual.
• Contar con excelente actitud.
• Manejo de CRM y...