Capacitadora

Solicito Capacitadora

Experiencia

• 1-2 años dentro del área de capacitación, Indispensable ventas
• Conocimiento en técnicas de venta.
• Comunicación efectiva, empatía, dinamismo, manejo de grupo, facilidad de palabra.
• Manejo medio de PowerPoint, Excel, correo electrónico y plataformas de videollamadas y nueva tecnología.
• Disponibilidad para viajar
• Disponibilidad para dar capacitaciones en diferentes PDV

Funciones y Actividades Clave

• Capacitar al equipo en ventas, servicio y conocimiento de producto.
• Realizar coaching en piso y seguimiento individual al desempeño.
• Detectar necesidades de capacitación y ejecutar planes de mejora.
• Asegurar la correcta aplicación de protocolos y estándares de marca.
• Resolver incidencias con clientes y asegurar el cumplimiento de políticas.
• Monitorear KPIs de servicio y ventas, proponiendo acciones de mejora.