Capturista de servicios

Puesto: Capturista de servicios

Modalidad: Presencial

Sueldo: $10,000 + prestaciones de ley

Contratación inmediata

Experiencia mínima: 1 año

Responsabilidades

• Capturar en el sistema interno los datos completos de cada solicitud enviada por el cliente.
• Verificar que la información recibida sea clara, precisa y esté completa (unidad, tipo de servicio, ubicación, fecha, etc.).
• Validar la información operativa.
• Confirmar que los datos capturados coincidan con los requerimientos del servicio y los estándares operativos.
• Solicitar aclaraciones o correcciones al cliente o área correspondiente en caso de inconsistencias.
• Mantener comunicación efectiva con áreas operativas y clientes.
• Informar sobre servicios pendientes, rechazados o con incidencias.
• Dar respuesta oportuna a requerimientos adicionales o cambios solicitados.
• Generar reportes de control y productividad. <...