Chargé(e) Bilingue de résolution et gestion des crédits- FR

Overview

Au sein de notre Équipe de Gestion et recouvrement des crédits, vous agissez en ambassadeur(drice) de RBC pour offrir une expérience client exceptionnelle. Vous proposez des conseils et des solutions financières et de paiement lorsque nécessaire, faites la promotion de la marque RBC et offrez du soutien aux clients qui interagissent avec nous de diverses façons. Si vous avez de solides aptitudes à la communication, êtes curieux et souhaitez fidéliser la clientèle et gagner sa confiance, une carrière à long terme à RBC vous attend. Il s’agit d’un poste à temps plein avec des quarts de travail et des modalités de travail flexibles. Nos centres sont situés à Meadowvale, Montréal et Winnipeg. RBC est déterminé à assurer la sécurité des opérations et à vous aider à réussir dans ce rôle essentiel.

Que ferez-vous ?

• Interagir avec les clients par le biais d'appels sortants concernant les paiements en souffrance sur leurs cartes de crédit, leurs comp...