Chef de Service Après-Vente Focalisé sur Performance et Satisfaction Client

Rejoignez une équipe qui place la satisfaction client au cœur de ses priorités. Nous recherchons un chef de service après-vente pour optimiser la gestion et la performance de l’équipe.
En tant que Chef de Service Après-Vente, vous aurez la responsabilité de diriger votre équipe pour assurer une gestion rentable et efficace. Vous élaborerez des objectifs de performance, superviserez la qualité des réparations et vous engagerez à fidéliser la clientèle grâce à une expérience inégalée. Votre approche orientée résultats sera essentielle pour réussir dans ce rôle clé.
Key Responsibilities:
• Superviser la gestion des opérations et des réparations
• Définir et atteindre les objectifs de performance
• Mettre en œuvre des initiatives pour améliorer la satisfaction
• Assurer une communication fluide avec les équipes et clients
• Contrôler régulièrement les standards de qualité
Requirements:
• Expérience de 3 à 5 ans nécessaire en disponibilité de services
• Compéte...