Chef d'équipe service client chez Sephora

Devenez le Chef d'équipe pour l'expérience client chez Sephora à Québec. Ce poste à temps plein supervise l’équipe de vente tout en garantissant un service client exceptionnel.
Dans ce rôle de gestion, vous serez responsable de former et de perfectionner les membres de l'équipe, en vous assurant qu'ils respectent les normes de Sephora. Vous animerez des séances de formation et encouragerez une culture d'encadrement au sein de l'équipe. Une passion pour le maquillage et les soins de la peau est essentielle, tout comme l'engagement envers un service client de qualité.
Key Responsibilities:
• Former et perfectionner les coordonnateurs service
• Maintenir une culture d’encadrement au magasin
• Fournir des services de maquillage personnalisé en atelier
• Collaborer avec les clients pour un service de qualité
• Exécuter les modèles de vente et atteindre des objectifs
Requirements:
• 1-3 ans d’expérience similaire en vente
• Compétences solides en service à la cl...