Permanent, temps plein

Chef excellence opérationnelle

Posted by Réseau de transport de la Capitale • March 20, 2026

📍 Québec City, Quebec, Canada
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Description

SOMMAIRE DE LA FONCTION


Relevant du directeur de l’excellence opérationnelle, le ou la titulaire du poste pilote la transformation des processus internes afin d’améliorer la performance de la direction exécutive de l’exploitation. Il déploie les méthodologies d’amélioration continue (Lean, Six Sigma, Kaize, etc.), accompagne les équipes dans la conduite du changement et garantit l’atteinte des objectifs en matière de qualité, coûts, délais et satisfaction client.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Gestion des activités
•Définir et mettre en œuvre la stratégie d’excellence opérationnelle en cohérence avec les objectifs de l’entreprise.
• Identifier les leviers d’amélioration prioritaires et construire une feuille de route annuelle.
• Suivre les indicateurs de performance (KPI) et assurer un suivi régulier à la direction.

Amélioration continue
• Conduire des projets Lean / Six Sigma (DMAIC, VSM, 5S, SMED, etc.).
• O...

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