Clinic Coordinator - 663 317 1611 (Tijuana)

Objetivo del PuestoBrindar atención y seguimiento competente a pacientes interesados en servicios dentales, actuando como el enlace entre los pacientes y las clínicas.
Coordinar citas, resolver dudas, ofrecer información precisa sobre tratamientos y garantizar una experiencia satisfactoria para el paciente.Responsabilidades Principales- Atender llamadas entrantes y salientes de pacientes potenciales y existentes.
- Proporcionar información clara sobre tratamientos, costos, tiempos y procesos.
- Coordinar y agendar citas con las clínicas dentales afiliadas.
- Hacer seguimiento post-cita para confirmar satisfacción del paciente o reagendar si es necesario.
- Mantener actualizada la base de datos de pacientes en el sistema.
- Resolver dudas con actitud profesional y empática.
- Colaborar con el equipo clínico para garantizar la disponibilidad y puntualidad de los servicios.
- Cumplir con los indicadores de desempeño y calidad establecidos por el área.