Commis aux services à la clientèle

Quel sera votre impact à titre de commis aux services à la clientèle au Bureau de la registraire ?

Sous la direction de la supérieure ou du supérieur immédiat, vous offrez un accueil professionnel et attentionné auprès de la clientèle interne et externe en la renseignant sur les activités, les règlements et les procédures ou les programmes en vigueur. Votre rôle vous amènera à intervenir et à contribuer efficacement au bon déroulement des opérations tant dans le domaine académique ou administratif.

Vous serez responsable de:

• Accueillir et répondre à la clientèle en personne, par téléphone ou par courriel, en fournissant des renseignements sur les activités et services de son secteur, notamment : programmes d’études, dossiers étudiants, perfectionnement, stages, services auxiliaires et événements institutionnels.
• Fournir à la clientèle des renseignements généraux relatifs aux services ou aux programmes offerts...