Concierge

Princess Hotels es una cadena hotelera española, fundada en **** con presencia a nível mundial, comprometida a garantizar la satisfacción de nuestros clientes internos y externos, a través de una mejora continua.Actualmente estamos en búsqueda de un nuevo integrante para nuestro departamento de: CONCIERGE,¡ven y forma parte de esta gran experiência!
**Perfil**:Inglés: intermedio-avanzadoNível académico: Universidad o carrera concluidaDisponibilidad de horarioExcelente actitud de ServicioExcelente presentaciónOBJETIVO DEL PUESTO:- Conocer la oferta de habitaciones y las características de las mismas, así como los servicios y actividades que ofrece el Hotel y de los lugares de interés de la zona.
- Mantener el control de las habitaciones ocupadas y disponibles.
- Conocer y aplicar el procedimiento de lost & found, con objetos encontrados.
- Atender con amabilidad y discreción a huéspedes que presentan quejas e inconformidades, y canalizarlas con el departamento corresp...