Conseillère ou conseiller en expérience client

Description

Votre contribution à la mission de Revenu Québec

La Direction de l’expérience client et des projets de Revenu Québec, c’est une équipe de plus de 15 personnes qui contribuent chaque jour à enrichir l’expérience client pour renforcer la performance organisationnelle en ralliant les membres du personnel de Revenu Québec autour des besoins des clientèles.

En évoluant au sein de cette équipe, vous collaborerez avec vos collègues en vue de relever des défis stimulants, comme participer à l’établissement du leadership en expérience client à Revenu Québec et positionner les besoins des clientèles au cœur des actions. L’innovation, l’excellence du service et le travail d’équipe sont des principes fondamentaux qui guideront votre travail au quotidien.

VOTRE QUOTIDIEN À REVENU QUÉBEC
En tant que conseillère ou conseiller en expérience client, vous devrez
• soutenir une approche centrée sur la cl...