Conseiller·ère Support Clientèle B2B 80%

Opportunités de carrière: Conseiller·ère Support Clientèle B2B 80% (3472)

Identifiant de demande de recrutement 3472 - Publiée - Marketing, Ventes & Communication - CDI: Contrat à durée indéterminée

Conseiller·ère Support Clientèle B2B à 80%

Votre mission

Vous serez la personne de contact privilégiée auprès des entreprises et des institutions pour le suivi commercial et pour répondre aux demandes de premier niveau (renseignements, réclamations, offres tarifaires, support aux plateformes, contrôles administratifs et financiers associés aux transactions de vente) reçues par téléphone ou par courrier électronique. Vous effectuerez toutes les opérations de vente B2B/B2G et garantirez un service à la clientèle irréprochable et adapté aux différents modes de contact utilisés (téléphone, courrier, contact direct).

Vos responsabilités principales

• Analyser le besoin avec empathie, apporter une ...