Conseiller(ère) Technique

Description du poste

Le ou la conseiller(ère) technique jouera un rôle clé dans l’expérience client et sera responsable de :

Ouvrir et fermer les bons de travail;

Préparer les rendez-vous du lendemain;

Assurer la gestion de la flotte de véhicules de courtoisie;

Répondre aux appels et planifier les rendez-vous;

Effectuer le suivi des pièces en commande;

Comprendre et appliquer les garanties du manufacturier, incluant les plans d’entretien prépayés;

Effectuer les demandes relatives aux garanties prolongées;

Travailler avec différentes plateformes informatiques.

Nous accueillons également les candidats ayant occupé différents postes au sein de l’industrie automobile.

Exigences du poste

Expérience dans le domaine de l’automobile (tout type de poste pertinent);

Passion pour le service à la clientèle et aisance à travailler avec le public...