CONSULTOR SAP CRM

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Descripción de la empresa

Consultora

Descripción de la vacante

SAP CRM Consultant con enfoque operativo para ejecutar y dar soporte a las actividades diarias de CRM, principalmente en la configuración y ejecución de campañas, automatizaciones simples, segmentaciones básicas y reporteo operativo. Este rol es clave para asegurar la correcta operación de las campañas y la estabilidad de los procesos, trabajando con SAP como plataforma principal y de manera complementaria con herramientas como Salesforce y Emarsys.

Responsabilidades

• Configurar, programar y ejecutar campañas en SAP CRM (envíos, journeys simples y disparadores básicos).
• Configurar automatizaciones simples en SAP (reglas básicas, segmentación simple, reintentos y pausas cuando aplique).
• Preparar campañas en la plataforma con insumos ya definidos (audiencias, contenidos, fechas y reglas), sin responsabilidad sobre la estra...