Consultor Técnico – ITSM

Únete a una de las plataformas ITSM más reconocidas a nivel global, y acompaña a organizaciones en su transformación digital desde un rol altamente consultivo y estratégico.

Ubicación: Chía, Cundinamarca (presencial)

Contrato: Indefinido con Zoho Corp

Lo que harás

Serás el experto que guiará a clientes y socios en la adopción de mejores prácticas ITIL, ejecutando demos, PoCs e integraciones sobre ServiceDesk Plus y el portafolio ITSM. Diseñarás soluciones a la medida, impulsarás la automatización de procesos y apoyarás técnicamente al equipo comercial en oportunidades estratégicas.

Requisitos del perfil

• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o áreas afines.
• Mínimo 3 años en consultoría, prevención o soporte senior de soluciones ITSM.
• Certificación ITIL Foundation (v3 o v4) obligatoria; ISO 20000 o COBIT es un plus.
• Sólido ente...