Coordinador De Atención Al Cliente Digital

**Objetivo del Puesto**:Brindar una atención eficiente y oportuna a los clientes potenciales a través de redes sociales, WhatsApp y llamadas, fungiendo como el primer punto de contacto.Filtrar y canalizar prospectos calificados al equipo de ventas, asegurando un seguimiento adecuado y mejorando la conversión de clientes.Además, apoyar en actividades administrativas relacionadas con la gestión de prospectos y atención al cliente.
**Responsabilidades Principales**:**Atención al Cliente y Prospección**- Brindar información inicial sobre productos o servicios y resolver dudas básicas.
- Identificar prospectos con potencial de compra y canalizarlos al área de ventas.
- Registrar y dar seguimiento a los prospectos en la base de datos.
- Aplicar filtros y preguntas clave para segmentar prospectos según su nível de interés.
**Gestión y Administración**- Llevar un control organizado de las interacciones con clientes potenciales.
- Elaborar reportes de prospectos atend...