Coordinador De Garantías

Descripción del puestoEmpresa del sector industrial se encuentra en búsqueda de un(a)Coordinador de Garantías y Servicio Postventa, responsable de gestionar y dar seguimiento a garantías, reclamaciones y atención técnica a clientes, asegurando soluciones oportunas y un alto nivel de satisfacción.RequisitosIngeniería Industrial, Mecánica, Electromecánica o carrera afín.Experiencia mínima de 2 a 5 años en áreas de:GarantíasServicio postventaCalidadAtención técnica a clientesConocimiento en sistemas HidráulicosConocimiento en procesos de atención de incidencias y análisis de causa raíz.Experiencia coordinando servicios técnicos y seguimiento con clientes.Manejo de indicadores, reportes y documentación técnica.Habilidad de comunicación, organización y enfoque al cliente.ResponsabilidadesRecibir, registrar y dar seguimiento a reportes de garantías y reclamaciones de clientes.Coordinar la atención técnica de fallas o incidencias detectadas en las unidades entregadas.Programar visitas técn...