Coordinador De Operaciones (Call Center-Ventas)

Empresa sólida en soluciones de contac center, con más de 25 años en el mercado.
Te invita a formar parte de un equipo dinámico, profesional, en constante crecimiento, como **COORDINADOR DE OPERACIONES.
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Funciones Principales:
- Ejecución de **estrategia de ventas**, cumpliendo con los objetivos del mercado y la **calidad de las interacciones**con nuestros clientes
- **Proporcionar orientación** a subordinados directos para cumplir los objetivos de **rendimiento individuales y del equipo.
**:
- Establecer **asociaciones estratégicas externas** para la generación de clientes potenciales
- Monitorear y optimizar los **flujos de llamadas.
**:
- Supervisar **métricas**, como; tasas de ventas, objetivos de calidad, normas de cumplimiento y objetivos de productividad, así como rendimiento del cliente.
- Analizar y brindar reportes de **productividad**y proponer **mejoras continuas.
**:
- Excelentes habilidades de **comunicación**, tant...