Coordinador De Operaciones

OBJETIVO DEL PUESTO
Coordinar y supervisar las operaciones de servicio de limpieza, asegurando la correcta asignación de recursos, cobertura de personal y calidad del servicio proporcionado a los clientes, mediante la gestión eficiente de supervisores, equipos, suministros y atención al cliente, garantizando el cumplimiento de las normas de calidad y seguridad establecidas.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
Coordinación Operativa
- Coordinar a los supervisores de zona para la correcta programación de recursos y asignación de tareas
- Asegurar la cobertura de personal en todos los servicios contratados
- Organizar y optimizar la estructura operativa de la empresa
- Monitorear y reportar diariamente las actividades operativas a su cargo
Gestión de Calidad y Atención al Cliente
- Garantizar que los clientes reciban una óptima atención y calidad de servicio conforme a las normas establecidas
- Atender y resolver quejas e inquietudes de los...