Coordinador de Salesforce | CRM y Lealtad

Coordinador de Salesforce | CRM y Lealtad Para trabajar en CDMX Tu próximo reto: Esta posición es responsable de diseñar y automatizar estrategias de contacto alineadas al ciclo de vida del cliente, desde la activación hasta la prevención de churn, mediante la construcción de customer journeys always-on y la definición de reglas de segmentación en colaboración con áreas de negocio. Su enfoque incluye la optimización de conversiones y ventas incrementales a través de pruebas A/B, el análisis detallado de métricas operativas y de rentabilidad, así como la creación de tableros en Power BI que integran diversas fuentes de datos para asegurar reportes precisos y accionables. Tendrás más posibilidades si cuentas con lo siguiente: Ingeniería en sistemas / Formación académica en TI Uso de Excel Avanzado Experiencia en el sector Retail/QSR Uso de herramientas para el manejo de datos como SQL, Power BI, R Experiencia en el manejo de bases de datos amplias Uso de Salesforce Marketing Cloud para l...