Coordinador de Telemarketing

Descripción del puesto:

Coordinar, desarrollar e impulsar el canal de ventas digitales mediante llamadas, WhatsApp, CRM y medios remotos, implementando procesos de seguimiento, buenas prácticas de atención, recuperación de clientes, recompra y cierre comercial, con el objetivo de incrementar la conversión, mejorar la experiencia de compra, fortalecer la recompra y asegurar una operación comercial ordenada, medible y orientada a resultados

Requisitos

• Experiencia en coordinación de ventas y operaciones de ventas, demostrando la capacidad de organizar y optimizar procesos para impulsar resultados.
• Aptitudes sólidas en atención al cliente y comunicación, proporcionando un servicio excepcional y asegurando la calidad en la interacción con los clientes.
• Conocimientos previos en ventas y estrategias comerciales, con capacidad para alcanzar y superar objetivos establecidos.
• Habilidades interpersonales, para liderar equipo...