Costumer Service

PROPOSITO GENERAL DEL PUESTO:

Gestionar a la(s) cuenta(s) asignada(s); siendo su objetivo principal asegurar que se mantenga la relación comercial a largo plazo con el cliente; asegurando el cumplimiento de las metas comerciales y operativas (On Time, Nivel de Servicio y Fill Rate) mediante el cumplimiento de los planes de acción, negociaciones ganar-ganar y comunicación efectiva.

PRINCIPALES AREAS DE RESPONSBILIDAD:

*Comunicación con clientes.

*Actualización de Manual de Operaciones.

*Cumplimiento metas operativas.

*Realización de encuesta de satisfacción.

*Coordinación de Stock Recovery.

*Implementación de Promociones.

*Cumplimiento de metas comerciales.

*Coordinación de requerimientos especiales.

HABILIDADES REQUERIDAS:

*Educación: Licenciatura en administración y/o a fin

*Ofrecemos: sueldo base $28,150

*prestaciones de ley