Customer Experience & Demand Planning

Position

Customer Experience & Demand Planner

Ubicación: Ciudad de México.

Responsibilities

• Liderar la planeación de la demanda para múltiples mercados de LATAM, consolidando y validando forecasts mensuales.
• Coordinar el flujo end‑to‑end de pedidos y embarques, asegurando visibilidad, trazabilidad y entregas a tiempo.
• Gestionar la documentación logística y comercial, garantizando cumplimiento de deadlines, formatos y procesos internos.
• Actuar como punto focal de customer service, coordinando diariamente logística y planeación con los mercados de cada país.
• Participar en el proceso de S&OP, ajustando proyecciones frente a cambios regulatorios o restricciones de suministro.

Qualifications

• Experiencia previa en logística, idealmente con exposición a demand planning y/o entornos regionales.
• Sólida capacidad analítica para interpretar datos operativos complejos e identificar c...