Customer Service

TIJUANA EYE CENTER**Descripción del puesto**:Estamos buscando a una persona con actitud de servicio, excelente comunicación y gusto por el trato al cliente para formar parte de nuestro equipo como Customer Service.
**Responsabilidades**:- Atender llamadas, mensajes, correos y redes sociales de manera profesional y amable.
- Manejo y control de citas.
- Dar seguimiento a solicitudes, quejas, o reportes hasta su resolución.
- Registrar la información de los clientes y mantener actualizada la base de datos.
- Colaborar con otras áreas para asegurar una atención eficiente.
- Proponer mejoras en los procesos de atención y satisfacción del cliente.
**Requisitos**:- Ingles hablado nível B2 en adelante.
- Bachillerato concluido o carrera trunca/terminada en áreas administrativas, comunicación o afines.
- Experiência mínima de 1 año en atención al cliente o call center.
- Manejo de herramientas digitales.
- Experiência en ventas.Ofrecemos:- Sueldo ...