Customer Service Representative

SOMMAIRE DU POSTE :

Lantic recrute actuellement pour le poste temporaire de représentant.e du service à la clientèle basé à nos bureaux de Montréal. Le poste relève de la directrice, service à la clientèle. Le/la représentant.e du service à la clientèle sera responsable d'assurer la satisfaction des clients avec les produits et services. Le/la titulaire du poste sera également en charge de la réception, du traitement et de la modification des commandes.

RESPONSABILITÉS :

• Être responsable de la réception des bons de commande du client ;
• Traiter et modifier les commandes dans les systèmes ;
• Traiter les crédits et les débits sur les comptes clients au besoin ;
• S'assurer que toutes les informations pertinentes sont communiquées au service de planification, à l’équipe des ventes et au directeur de la chaîne d’approvisionnement;
• Vérifier les fa...