Customer Service Representative Mxt

Job Details:
OBJETIVO GENERAL:
- Recibir y procesar ordenes de compras para satisfacer los requerimientos de los clientes, asegurar el cumplimiento de las alternativas de operación como pago adelantado y/o crédito.
- Documentando la información necesaria para cada uno de los clientes de acuerdo con sus necesidades y requerimientos.
- Establecer la filosofía de trabajo enfocada en satisfacer al cliente, coordinando y proporcionando soporte de primera línea a los clientes durante todo el ciclo de ventas; desde la recepción y procesamiento de pedidos hasta la entrega de los productos solicitados.
- Atender las necesidades del cliente como son reclamaciones, dudas o requerimientos de documentación para que cada entrega al cliente sea completa y oportuna.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
- Gestionar modelo de atención constantemente, asegurando se realicen en los tiempos predeterminados para asegurar las entregas en la fecha solicitada por el cliente
- Procesar diar...