Customer Service Supervisor

**Empresa Transnacional Metal Mecánica****Customer Service Supervisor****Zona de trabajo**: Carretera al Aeropuerto GDL**Horario**: Lunes a Viernes**Objetivo del puesto**:Supervisar y coordinar las actividades del equipo de servicio al cliente, garantizando una atención de calidad y oportuna a los clientes, resolviendo problemas y asegurando que las operaciones del departamento cumplan con los estándares de la empresa en términos de satisfacción, eficiencia y productividad.
**Conocimientos requeridos**:- Lic y/o Ing. concluida en Administración, Negocios, Ing.Industrial, mecánica y/o afín.
- Maestría deseable.
- 5- 10 años de experiência en el área de Servicio al Cliente y/o Logística.
- Manejo de Office avanzado.
- Inglés avanzado.
- Mínimo 1 años de experiência en manejo de personal- Conocimiento en elaboración y administración de pronóstico de ventas.
- Experiência en generación de pronóstico de gasto logístico.
- Habilidades de negociación efectiv...