Customer Success Manager (Csm) - Websites (English)

Customer Success Manager (CSM) - Websites

Estamos en la búsqueda de un(a) Customer Success Manager (CSM) para el área de desarrollo de sitios web , con habilidades de comunicación, organización y seguimiento, que garantice una excelente experiência para nuestros clientes y una correcta coordinación con el equipo interno.

Funciones

• Contactar y acompañar a los clientes durante el proceso de desarrollo de sus sitios web.


• Ser el canal de comunicación entre los clientes y el equipo de desarrollo web .


• Dar seguimiento a avances, ajustes, entregas y solicitudes de los clientes.


• Asegurar que los requerimientos del cliente sean claros y correctamente comunicados al equipo técnico.


• Apoyar en la creación de contenido y branding para la marca.


• Mantener información de clientes actualizada y documentar avances y pendientes.
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