Customer Support Specialist (Energia)

IMPORTANTE EMPRESA DEL SECTOR ENERGIA, BUSCA TALENTO PARA SU AREA DE CUSTOMERPosicion: Customer Support SpecialistUbicacion: Queretaro, Qro**Actividades, Funciones y Experiência**:- +3 años en áreas de soporte técnico, preferentemente de sistemas fotovoltaicos- Rastrear y resolver tickets asociados a fallas de sistemas fotovoltaicos residenciales y comerciales- Supervisar la elaboración, envío y análisis de reportes de generación de clientes- Llevar a cabo los mantenimientos preventivos acordados con el cliente- Manejar la relación del área de soporte técnico de fabricantes y/o 3PLs- Dar seguimiento a encuestas y sondeos sobre la calidad, expectativas y mejoras de las instalaciones de R&C**Requerimientos del puesto**:- +3 años en áreas de soporte técnico, preferentemente de sistemas fotovoltaicos- Ingeniería en general **(Industrial, civil, eléctrica, mecánica, electrónica, mecatrónica o similar)**o área administrativa financiera con conocimiento técnico de sistemas FV- Conocimiento...