Directeur du service - LA PÉRADE FORD

Voici votre chance de vous joindre à une équipe gagnante! La Pérade Ford est à la recherche de personnes motivées par l'innovation, le changement et surtout la performance!

Leader dans le domaine automobile et récipiendaire de nombreux prix, notre concession La Pérade Ford est en pleine croissance et est actuellement à la recherche d'un directeur de service pour un poste permanent de jour.

Dans le cadre de son mandat, le directeur de service effectuera les tâches suivantes :

• Traiter les plaintes des clients dans les plus brefs délais, selon les orientations de la concession;
• Mettre en place et maintenir un système de satisfaction de la clientèle quant au service après-vente;
• Connaitre et appliquer les modalités relatives aux garanties et aux politiques du manufacturier;
• Embaucher, former, motiver et conseiller les ressources humaines du service après-vente et s'assurer de son rendement;
• Planifier et/ou organiser l...