Directeur Engagement Client Banque Fairstone

Devenez un leader stratégique à la Banque Fairstone en tant que Directeur de l'Engagement et de la Génération de Revenus. Ce rôle clé vise à maximiser l'utilisation des cartes de crédit grâce à des stratégies novatrices et des analyses de données.

Le Directeur(trice) Engagement Client est responsable de la croissance d'un portefeuille majeur de cartes de crédit. Cette position requiert au moins 8 à 10 ans d'expérience en engagement client et en stratégie de revenus, dans des secteurs tels que le commerce de détail ou les services financiers. Le candidat mènera des initiatives pour renforcer la fidélité des clients et stimuler les revenus.

Principales responsabilités:
• Définir la stratégie d’engagement client après acquisition
• Diriger une équipe dédiée aux stratégies d’engagement
• Concevoir des initiatives pour augmenter les dépenses
• Optimiser les produits à valeur ajoutée pour générer des revenus
• Collaborer avec le marketi...