Directeur Projets et Service Après-Vente

Assurez la satisfaction client en tant que Directeur Projets et Service Après-Vente. Ce rôle clé requiert expertise en gestion de projets et service client optimisé.

Nous recherchons un(e) Directeur(trice) pour diriger la gestion de projets et le service après-vente. Le candidat idéal aura plus de 10 ans d’expérience en gestion de projets, avec un fort accent sur le leadership. Vous serez responsable de la gouvernance des projets, de la supervision des équipes SAV, et de l'amélioration continue pour garantir la satisfaction des clients.

Key Responsibilities:
• Encadrer et développer les chargés de projets
• Définir attentes et standards de performance
• Superviser le cycle de vie des projets
• Coordonner rapidement les demandes clients
• Structurer les processus de support client

Requirements:
• Baccalauréat en génie ou domaine connexe
• Minimum de 10 ans d'expérience en gestion de projets
• Bilingui...