Ejecutiva De Atención A Clientes Call Center (Ventas Y Atención Al Cliente)

Este puesto es clave para garantizar una **experiência positiva del cliente**, así como el cumplimiento de objetivos comerciales a través de la correcta gestión de prospectos y clientes activos.
Serás responsable de acompañar al cliente durante el proceso de contratación, resolver dudas, atender incidencias y concretar ventas, asegurando altos níveles de satisfacción y retención.
**Responsabilidades principalesAtención al cliente y ventas**
- Atender llamadas entrantes y salientes de clientes y prospectos.
- Brindar información clara sobre los servicios, procesos y condiciones de contratación.
- Detectar necesidades del cliente y **cerrar ventas**.
- Dar seguimiento a clientes potenciales hasta la conclusión del proceso comercial.
- Resolver dudas, quejas o incidencias con enfoque en solución y servicio.
**Seguimiento y control**
- Registrar correctamente la información de clientes, ventas y gestiones en CRM.
- Dar seguimiento postventa para a...