Ejecutivo De Atención A Clientes

Descripción de la vacante¿Qué harás en esta posición?
Trabajar por la permanencia y el crecimiento de cada cliente atendiendo de manera puntual cada solicitud.Recibiendo instrucciones y coordinando de manera interna cada servicio para garantizar el despacho y entrega de la mercancía con base a lo solicitado por el cliente.
**Responsabilidades**:Comunicación efectiva con el área operativa y de atención al cliente para garantizar la ejecución de cada servicio de manera óptima.Alta participación con Administración para la generación de cartas portes y timbrado.Trabajo sincronizado con operaciones para el seguimiento de viajes, el ingreso a puerto, salida, despacho a destino y entrega final.Apoyar de manera constante al envío de estatus a clientes confirmando ubicación estimado de arribo a los clientes.Comunicación con el equipo de monitoreo para solucionar eventualidad.Trabajar de la mano con monitoreo y SP para atender cualquier siniestro, robo respetar el protocolo de segurid...